TECHNISCHE DOKUMENTATION / INTELLIGENTE INFORMATION
Raus aus den verstaubten Archiven, rein in die Displays und Sprachassistenten
Traditionelle Fertigungsunternehmen auf der ganzen Welt tun sich schwer damit, ihre technische Dokumentation in digitale Formate umzuwandeln und deren Potenzial zu nutzen. Meistens werden die bekannten Handbücher einfach durch PDF-Dokumente ergänzt, denen es an Interaktivität mangelt, wodurch der Kunde ein negatives Produkterlebnis bekommt. Empolis Content Express® macht es einfacher denn je, den Anwendern die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zur Verfügung zu stellen. Dank unserer zugrundeliegenden Knowledge-Graph-Technologie können Sie diese Aufgaben ohne zusätzlichen Aufwand erledigen und so das Optimum für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden erreichen. Die Quelle für all diese Informationen bleibt die technische Redaktion und bestehende Inhalte können einfach integriert werden.
Gleicher Aufwand - alle Kanäle
Nutzen Sie die Chance, relevante Informationen schnell und interaktiv in Form von digitalen Medien zu kommunizieren. Neben produktintegrierten Displays können auch Smartphones oder Tablets zum Einsatz kommen, die beispielsweise über QR-Codes direkt zu den gewünschten Informationen führen. Nutzen Sie Chats oder auch Sprachassistenten, wo immer es sinnvoll ist, entweder als Teil einer App oder direkt an den konkreten Maschinen und Anlagen.
Machen Sie Kunden zu echten Fans
Intelligente Produktinformationen verhindern Fehlbedienungen Ihrer Produkte, optimieren deren Einsatz und vermeiden überflüssige Diskussionen mit Ihren Kunden über Gewährleistungsansprüche, die eigentlich auf einer Fehlbedienung des Systems beruhen. Empolis Content Express® ermöglicht es Ihnen, das Produkterlebnis Ihrer Kunden zu verbessern und gleichzeitig Ihre Kosten zu senken.
Verwandeln Sie Cost- in Profitcenter
Empolis Content Express® spart nicht nur Kosten in der Technischen Dokumentation, sondern transformiert auch deren Bedeutung für Ihren gesamten Unternehmenserfolg. Die patentierte Knowledge-Graph-Technologie ermöglicht es Ihnen, immer mehr Cross- und Upselling-Potenziale zu erschließen und Cost- in Profitcenter zu verwandeln.
SVENJA KRETEN
EMPOLIS CONTENT EXPRESS®
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